Polityka prywatności

Centrum językowe Języki Świata – World Languages (dalej zwane “Językami Świata”), twórca kursów e-learningowych oferowanych poprzez stronę internetową www.e-learnpolish.com (dalej zwaną “Stroną”), wysoce ceni i szanuje prywatność swoich Klientów. Języki Świata dokładają wszelkich starań do tego, aby w należyty sposób chronić Twoją prywatność, jednocześnie świadcząc wysokiej jakości spersonalizowane usługi.

Wstęp

Niniejsza Polityka prywatności przedstawia i wyjaśnia praktyki pobierania i przetwarzania informacji osobowych stosowane przez Języki Świata. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących poniżej przedstawionych praktyk oraz/lub zgłoszonych przez Ciebie danych osobowych, skontaktuj się z centrum językowym Języki Świata, pisząc na adres e-mail info@e-learnpolish.com lub office@e-learnpolish.com. Zalecamy również przeglądanie niniejszej Polityki prywatności co pewien czas, ponieważ Języki Świata mogą wprowadzić zmiany do jej treści w dowolnym momencie według swojego uznania.

Odsyłacze do stron internetowych osób trzecich, które mogą być zamieszczone na Stronie, nie są objęte niniejszą Polityk prywatności, a Języki Świata nie biorą na siebie odpowiedzialności za praktyki prywatności stosowane przez takie strony internetowe.

Niektóre obszary Strony dostępne są wyłącznie po uprzednim podaniu wymaganych informacji osobowych. Podając nam swoje dane osobowe w celu dokonania bezpłatnej rejestracji lub zakupu produktu możesz być pewien, że prywatność Twoich danych będzie strzeżona zgodnie z polityką stosowaną przez Języki Świata, przedstawioną w niniejszym dokumencie w momencie dokonywania przez Ciebie rejestracji/zakupu. Niniejsza Polityka prywatności jest dostępna do wglądu w każdym momencie dla wszystkich gości i użytkowników Strony.

Pobierane informacje

Centrum językowe Języki Świata pobiera informacje pozwalające na identyfikację użytkowników Strony poprzez formularze kontaktowe, formularze rejestracyjne oraz proces zakupu. O podanie swoich danych osobowych zostaniesz poproszony podczas wykonywania następujących działań:

  • rejestracja na Stronie jako użytkownik;
  • rejestracja na newsletter “e-learn Polish”;
  • wysyłanie zapytania poprzez formularz kontaktowyn na Stronie;
  • rozwiązywanie testu diagnostycznego;
  • uruchomienie wersji demo e-kursu;
  • zakup e-kursu.

Dane osobowe pobierane przez Języki Świata mogą obejmować następujące informacje:

  • Imię i nazwisko;
  • Miejsce i data urodzenia;
  • Nazwa firmy i pełnione stanowisko;
  • Adres zamieszkania / adres fakturowania;
  • Numery telefonu (również komórkowego) i faksu;
  • Adres e-mail;
  • Adres IP komputera i informacje dotyczące przeglądarki;
  • Informacje niezbędne w celu dokonania płatności takie, jak dane dotyczące karty kredytowej/płatniczej;
  • Dane do badań rynkowych, w tym informacje o modelach zachowań Klientów.

Wykorzystanie i ujawnianie danych osobowych

Pobieramy i wykorzystujemy Twoje informacje osobowe do następujących celów:

  • Świadczenie naszym Klientom wysokiej jakości spersonalizowanych usług;
  • Obsługa zamówień, zapytań i rejestracji;
  • Przeprowadzanie ankiet i badań rynkowych;
  • Organizacja konkursów;
  • Badanie zainteresowania Stroną oraz udoskonalanie Strony, produktów i usług;
  • Dostarczanie informacji dotyczących oferowanych przez nas produktów i usług (jeżeli nie życzysz sobie otrzymywać e-maili marketingowych i newsletterów, możesz z nich zawsze zrezygnować postępując zgodnie z instrukcjami w nich zawartymi);
  • Wyjaśnianie sporów, pobieranie opłat i pomoc Klientowi w rozwiązaniu ewentualnych problemów.

Informacje, które podajesz nam podczas składania zamówienia, wykorzystujemy w celu realizacji tego zamówienia. Nie udostępniamy ich osobom trzecim, z wyjątkiem:

a)      sytuacji, w których jest to niezbędne w celu poprawnej realizacji zamówienia;

b)      naszych następców (dotyczy zarówno sytuacji przekazania całej firmy, jak i poszczególnych stanowisk);

c)      sytuacji, w których jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa;

d)      konieczności, uznanej przez Języki świata, ochrony praw, bezpieczeństwa i własności Języków Świata, użytkowników Strony i społeczeństwa.

W przypadku wystąpienia okoliczności innych, niż powyższe, zostaniesz poinformowany o każdym zamiarze ujawnienia Twoich danych osobowych osobom trzecim. W takich sytuacjach masz możliwość odmówienia Językom Świata udostępniania takich informacji.

Wykorzystujemy również informacje w formie nagromadzonej (uniemożliwiającej identyfikację poszczególnych użytkowników) w celu tworzenia profili marketingowych, wspierania rozwoju strategicznego oraz monitorowania wykorzystania Strony.

Wykorzystywanie ciasteczek i innych urządzeń monitorujących

Korzystamy z ciasteczek (ang. cookies), aby umożliwić Ci spersonalizowany sposób korzystania ze Strony. Ciasteczko stanowi niewielką informację, która przesyłana jest na twardy dysk Twojego komputera przez serwer sieciowy, co umożliwia danej stronie zapamiętanie Ciebie. Informacje takie mogą obejmować dane dotyczące Twojego sposobu korzystania ze Strony, Twojego komputera (w tym jego adres IP i rodzaj używanej przeglądarki), dane demograficzne oraz, jeżeli trafiłeś na Stronę za pomocą odsyłacza ze strony osób trzecich, dane URL strony zawierającej odsyłacz. Jeżeli jesteś Użytkownikiem Strony lub Użytkownikiem Produktu, dane te mogą obejmować również Twoje imię oraz adres e-mail, służące do weryfikacji użytkownika.

Informacje uzyskane dzięki ciasteczkom wykorzystywać możemy do następujących celów:

  • Identyfikacja powracających użytkowników;
  • Umożliwianie użytkownikom łatwiejszej nawigacji po Stronie;
  • Monitorowanie sposobu, w jaki korzystasz ze Strony, w celu udoskonalenia Strony;
  • Tworzenie profili demografcznych.

Jeżeli nie zgadzasz się na to, aby pomóc Językom Świata w udoskonalaniu Strony, produktów, ofert i strategii marketingowej, możesz ustawić swoją przeglądarkę internetową tak, aby nie akceptowała ciasteczek. Dokładne informacje na temat tego, w jaki sposób nie przechowywać ciasteczek na swoim komputerze, znajdziesz na stronie http://www.allaboutcookies.org (strona w języku angielskim) w sekcji zarządzania ciasteczkami. Możesz również skorzystać z menu pomocy w swojej przeglądarce.

Od czasu do czasu możemy zezwolić osobom trzecim na ustawianie ciasteczek na stronach internetowych Języków Świata w celach, które mogą obejmować badania rynkowe, monitorowanie przychodów lub zwiększanie funkcjonalności Strony.

Polityka bezpieczeństwa

Języki Świata podejmują wszystkie stosowne działania i wysiłki w celu zapewnienia ochrony danych osobowych Użytkowników Strony i Użytkowników Produktu przed nieautoryzowanym dostępem, bezprawnym lub przypadkowym zniszczeniem lub przypadkową utratą. Języki Świata podejmują wszelkie starania mające na celu ochronę przekazywanych nam informacji osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianę przez osoby trzecie, jednakże powinieneś być świadom tego, że transmisja danych za pomocą Internetu zawsze niesie ze sobą pewne ryzyko. Istnieje również pewne ryzyko zaistnienia sytuacji, w której złodzieje odkryją sposób złamania stosowanych przez nas zabezpieczeń.

Transfer danych osobowych

Korzystanie z Internetu w celu pobierania i przetwarzania informacji osobowych nieuchronnie i koniecznie oznacza międzynarodową transmisję takich informacji. W związku z tym, poruszając się po Stronie oraz komunikując się elektronicznie z Językami Świata, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz fakt, że Języki Świata będą przetwarzać Twoje dane osobowe poza granicami Twojego kraju zamieszkania.

Dostęp do informacji osobowych

W dowolnym momencie możesz zażądać od Języków Świata przesłania kopii lub wprowadzenia poprawek do danych, które podałeś. W tym celu skontaktuj się z Językami Świata pocztą elektroniczną na adres info@e-learnpolish.com lub office@e-learnpolish.com. Możesz również wysłać wiadomość pocztą tradycyjną na adres naszej głównej siedziby:

Języki Świata - World Languages
Koszykowa 60/62, lok. 20
00-673 Warszawa
Polska

Za udostępnienie takich informacji Języki Świata mogą pobrać opłatę w wysokości ustalonej przez odpowiednie przepisy prawa.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2010 r. Języki Świata mogą w dowolnym momencie wprowadzić zmiany w treści niniejszej Polityki prywatności, jeżeli będą one odzwierciedlały zmianę stosowanych przez Języki Świata praktyk lub zmiany legislacyjne. Języki Świata zobowiązane są poinformować wszystkich Użytkowników Strony i Użytkowników Produktu o wprowadzeniu istotnych zmian w treści niniejszej Polityki prywatności. Informacja taka będzie miała formę zawiadomienia w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w trakcie rejestracji lub wiadomości zamieszczonej w widocznym miejscu Strony.